当人们为了受损的权益可以不计成本，不计代价地投入到上访中；当普通的刑事案件，一再激起全社会堪称奇观式的高度聚焦；当半真半假的传言一出笼，就足以挑动公众神经，甚至引发社会暴力，如何辟谣都不管用时，“怨气”弥漫的现实就不能不给予正视。如何消解怨气，使得社会变得更安全更和谐？

    当前底层民众的维权行动，已经不再是利益、权利和抗争之间的简单直线关系，而呈现出更为复杂的动因与机制。一些难以理解的维权，乃至突破社会底线的极端行为的出现，让人们不得不正视并探寻这其中的根源。

    我们常说，“树活一张皮，人活一口气”。维权的过程中，人身安全和人格尊严进一步受到侵害，维权者不得不为自己的生存和尊严而抗争。这样一来，焦点就从物质利益的冲突转向了人格的冲突与情绪的对抗，抗争由此获得了持续的、坚决的动力。这背后是被压抑的情绪、被伤害的情感、被侮辱的人格。

    消除怨气，需要一个很好的氛围，无论是在上下级之间，还是在政府与群众之间，在解决问题时都应更加从容，更加宽松，更加理性。这需要激活调动社会本身存在的良性机制。